Ебаный стыд!!
РЖД не перестанет меня удивлять никогда!!
Купил билет от Подольска до станции Царицыно на экспресс в 20:00. Ехать 20 минут. Поезд доезжает до Царицыно, двери не открывает и стоит час.. с закрытыми дверями, не выпуская людей.
Потом объявляет, что по техническим причинас он поедет до Москворечья. Доползает и выгружает всех там. Закрывает двери и уезжает... Занавес... Оказаться на час позже нужного на станцию дальше, где нет транспорта. Турникеты не выпускают. Пришлось перелезать с платформы на платформу и ехать обратно в Царицыно. На горячей линии хрн прорвется через робота, а когда прорывается, тупые операторы, как пластинку по кругу, начинают крутить: оставьте обращение, мы присвоим ему номер,
И пришлём ответ. Но деньги за проезд не возвращаются. Зачем обращение? Ну не хотите- не оставляйте. Доехать до следующей станции с метро можете, но купите билет, иначе штраф.
Пиздец!!
В Царицыно дали цидульку, что поезд... "Отменён".. то есть меня продержали час в запертом экспрессе, которого не было!!!
Пиздец ещё раз! Ещё удивляются, что падает пассажиропоток!
Нет чтобы предложить решение, в виде возврата назад на следующей электричке или доезда вперёд нескольких станций до пересечения с метро, и предупредить контролёров на калитках.. а так.. мы вам завезли хрен пойми куда, а дальше мучаетесь сами- не наша проблема! Назад бесплатно не вернем- покупайте билет. А куда вы денетесь с этого полустанка? Не пешком же пошкандыбаете! Покупайте покупайте! Иначе ещё и на штрафе подзаработаем! Можем написать вам справку, что вас не было ... И электрички тоже не было.. и вообще ничего не было.. а вы,простите, кто? Деньги не вернем-. Ну и что что не довезли.. но мы же попытались! А главное не победа, а участие. Не согласны?- ну это ваше лело!
-
-
20.05.2019 в 21:46-
-
20.05.2019 в 22:53Отправлено из приложения Diary.ru для Android
-
-
21.05.2019 в 11:29А что делали другие пассажиры?
-
-
21.05.2019 в 11:39-
-
21.05.2019 в 11:54Только маленький нюанс, во времена моего сидения на месте "тупого оператора", это не операторов тупыми надо называть, а начальство и тех, кто разрабатывает эти тупые скрипты, ограниченной доступ и убогий функционал. При всём желании оператор реально не может ничего сделать, кроме как предложить составить обращение.
И кстати, ржд настолько жадны, что у них нет собственного кц, а при звонке на горячую линию попадаешь в обычный кц,что работает по аутсорсингу.
А тоб всех операторов пришлось бы оформлять как сотрудников ржд , а это они жмотятся,конечно.
-
-
21.05.2019 в 12:02И что толку с обращения, если ни деньги за проезд не возвращают, ни вообще никакого толка? РЖДе от этого обращения ни холодно не горячо. Они же не снимут публично кожу с жопы виновного и не вывесят на станции..
Какой в нем смысл? Что оно даёт? Ни у меня ничего не прибавится, не у них ничего не убавится..
И дозвонился я до этого оператора только минут через 40. До этого сражался с ублюдочной говорилкой-автоответчиком, которая нихрена не распознает речь и, к тому же, постоянно сворачивает тебя на чтение расписания по кругу.
-
-
21.05.2019 в 14:11а ублюдочная говорилка потому что ублюдочное начальство опять же экономит на сотрудниках и сидит там вечером два человека на всю Россию.
На моей памяти в основном с обращениями иногда решали вопросы,но не вотпрямсразу.
Жопу виновного на станции не вывесят. Проводников, кстати реально наказывают,хотя лучше бы работали в таких случаях, как тобой описан.
-
-
27.05.2019 в 08:55Интересно, а никто не пробовал в процессе стояния нажать кнопочку связи с машинистом и попросить его открыть двери?) Или дотопать до оного машиниста задними лапками и попросить его напрямую?)
-
-
27.05.2019 в 09:55Там народ пытался даже через аварийные выходы вылезать..
-
-
27.05.2019 в 10:22Отправлено из приложения Diary.ru для Android
-
-
27.05.2019 в 10:39-
-
28.05.2019 в 00:32-
-
28.05.2019 в 05:32-
-
28.05.2019 в 07:51-
-
28.05.2019 в 07:59Отправлено из приложения Diary.ru для Android
-
-
28.05.2019 в 08:51-
-
28.05.2019 в 16:53-
-
28.05.2019 в 17:04